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独立完成拼多多店新品上架全流程：车图主图尺寸修改、类目与标题拟定、SKU 自行设计、拼单价与单买价定价、SKU 与编码核对、运费模板配置，并完成详情页与品牌故事搭建。

独立管理 21 个商品推广计划（日常在投 16 个），按投产比动态调配预算与出价并每日调优；8 月月推广花费由 1.57 万增至 3.71 万（+136.8%），推广交易额 4.55 万 → 10.57 万（+132.17%），实际投产比保持 2.85，全站推广费比由 29.9% 升至 32.7%。

以 304 不锈钢打蛋器为主推款，通过标题卖点词覆盖、主图与详情页卖点前置、低客单配合限时价拉转化；单款月成交 2.66 万元、成交转化率 17.58%（商品访客 5,376、成交买家 945），带动店铺成交额环比翻倍。

每日从商品数据、多多进宝、商品推广报表、对账中心、网店管家、交易数据等 8 个后台取数并交叉核对，当日交付拼多多日报表，覆盖成交额、访客、支付订单、转化率、客单价、推广费等 52 项经营指标。

围绕爆款打造与客单价提升做商品结构与活动调整，店铺 6—9 月月成交额由 2.2 万元提升至 12.5 万元（+468.9%），其中 7→8 月单月环比 +116.07%；客单价 17.43 → 20.50 元（+17.6%），支付转化率 11.56% → 11.86%。

参与平台大促活动搭建与商品配置，完成特惠价设置、活动商品与规格添加，并配置新客立减、店铺关注、直播专享、商品立减券等优惠券，保障活动按时上线。

每日处理拼多多负向体验申诉与售后申诉（聊天记录 / 工单取证、按规则填写提交）、对接售后工单，回复好评并举报差评，每日维护品牌权益指标、审核多多视频商品讲解，每周收集淘宝高销量商品差评并分析调整。综合体验星级 4.8 星（超 60% 同行），领航员综合分行业排名 98%，3 分钟人工回复率 99.27%，退款金额占成交额 7→8 月由 12.63% 降至 9.84%。

每日通过网店管家与拼多多包裹中心跟进订单揽收（识别货运单号并按中通 / 韵达分流跟进、预约物流单号），每月参与多店月度对账，汇总各店销售与退款明细、核对金额后提交财务。

独立完成新商品上架全流程（属性填写、定价、库存设置、图片上传），累计上架 300+ 链接，以及日常价格 / 库存调整与信息优化。

每日导出访客、流量、转化、销售额等核心数据，覆盖 50+ 在架链接，整理成日报表供运营复盘决策。

关注商品库存与订单情况，及时记录并反馈，累计处理反馈 500+ 次。

跟进主图、SKU、详情页、活动海报素材制作，累计 200+ 条，核对图片合规性，保障上新与活动时效。

参与平台活动报名与素材整理，配合完成活动价格与库存设置，多次参与平台大促。

运用 Excel 批量处理商品与用户数据，辅助优化标题关键词、选品与投放节奏。